小森ゆういちトゥルースリーパーにしてから、朝の腰が痛い。もう少し慣れるのを待つか、返品するか迷う
寝具を見直す前に、受診が必要なサインを確かめてください。安静にしていても痛む、日ごとに悪化する、脚がしびれる・力が入らない、のどれかがあれば、寝具の調整や返品の判断を待たずに整形外科を受診してください。
口コミで痛み始めた時期を書いた人は、慣れた人も返品した人も、ほとんどが最初の1週間です。
| 慣れた人に多い書き方 | 返品した人に多い書き方 |
|---|---|
| 痛みの理由はほとんど書かない（書いても「慣れない感じ」） 「5日目ですが」のように、痛みが引いた日を書く | 痛みの理由は「体が沈む」 経過を書いた人の約7割が、痛みが出て数日で見切っている |
腰痛が悪化したのか、慣れの途中なのかは、最初の数日の痛みでは決められません。見るのは、次の2つです。
- 体が沈む感じがあるか
- 2週間、痛みの変化をメモして比べる
2週間は、返品期限から逆算して見直すための目安です。痛みを我慢して待つ期間にはしません。
メーカーのオンラインショップか楽天のショップジャパン楽天市場店で買ったなら、返品保証は受け取ってから60日です。使ったあとでも代金が戻り、返送料は自分持ちです。
沈む感じが続いて、ほかのマットレスも考え始めたなら、厚さ10cmの高反発ウレタンのモットンがあります。「トゥルースリーパーからの買い替えです」「底付き感も無く」と書いたのは、20代男性（星5・2020年6月）です。
＼ 小さく圧縮した箱で、寝室へ運び込みやすい ／
※シングル44,800円（税込）。返品はメーカーで注文した場合だけで、90日使ったあとの14日間です（2026年9月）
慣れた人と返品した人の違いは2つ
集計の範囲：楽天のショップジャパン楽天市場店の口コミのうち、慣れた人は星4〜5が中心で、最初の痛みや違和感が引いたと書いた人、返品した人は星3以下で痛みや沈みを理由に返品したと書いた人です。返せなかった人は、同じ星3以下で、期限切れなどで返品できなかった人です。
星で分けて比べているので、「こういう人が慣れる」と決める材料ではなく、書き方の違いとして見てください。
①返品した人は「体が沈む」を痛みの理由に書く
痛みを理由に返品したと書いた人の約7割は、痛みの理由が、体が沈む・寝返りが打ちにくい・柔らかすぎる・底につく、のどれかです。
体が沈みこんで寝返りがしなくなったせいか私は腰痛が酷くなったため、返品させてもらいました。
体が沈み込んでしまうため、腰痛がさらに悪化。
慣れた人で腰や背中の痛みを書いた人は、約9割が痛みの理由を書いていません。柔らかさを書く人も、書き方は痛みの理由ではなく「慣れない感じ」です。
「最初のうちは柔らかすぎかな？と思っていましたが」「一週間ほどで慣れて」と書いたのは、高反発のマットレスから替えた60代男性（星5・2020年7月）です。
小森ゆういち仰向けでお尻と腰が沈むと、腰が反ったり、体がくの字に曲がったりして、寝返りのたびに体を持ち上げる力も要ります。慣れない感じのほうは、新しい寝心地に体が合わせていく話だと私は見ています
②慣れた人は「何日目に痛みが引いたか」を書く
経過を書いた慣れた人は、6割以上が「最初の1週間は」「5日目ですが」のように、痛みが続いた日数で書いています。
初日、夜中から腰痛が出てきて寝れず、2日目も腰痛酷くなってこれは返品かな〜と思っていましたが、…使ってみて5日目ですが、体が慣れた？のか腰痛もなくなって
前に買ったトゥルースリーパーについて「最初の1週間は全身が超絶痛み」「ある日突然全身の痛みが消え」と書いた30代女性（星5・2022年3月）もいます。どちらも書いた人の感じ方の話で、効果を約束するものではありません。
返品した人は、経過を書いた人の約7割が、痛みが出て数日で見切っています。
返せなかったと書いた人は、経過を書いた人のほとんどが、最初は良かったのにあとから出たか、日に日に増したかのどちらかです。
最初の一ヶ月位までは、とても寝心地が良く気に入っていたのですが、…痛みも出てきました。様子をみているうちに無料返品期間が過ぎてしまい
痛み始めは、どちらも最初の1週間
口コミで書いた人のうち、痛み始めた時期・痛む場所・もともとの腰痛は、慣れた人と返品した人で同じ傾向です。慣れた人は、もともと「最初は痛かった」と書いた人です。
| 項目 | 慣れた人 | 返品した人 |
|---|---|---|
| 痛み始めた時期 | ほとんどが最初の1週間 | ほとんどが最初の1週間 |
| 痛む場所 | 腰が約半分 | 腰が約半分 |
| もともとの腰痛 | あると書いた人が3〜4割 | あると書いた人が3〜4割 |
慣れた人が最初の1週間に集まるのは、当然です。大事なのは、返品した人も、同じ最初の1週間に痛み始めている点です。
つまり、最初の数日の痛みだけでは、慣れる側か返品する側かは分かりません。
使い始めの違和感については、メーカーのサポートページの案内も同じ向きです。
使い始めは、初めての感覚で背中や腰などに違和感を感じるかもしれません。ご使用を続けていただくと、ご自身のカラダに馴染み、寝心地も良くなってきます。
個人差やお好みもございますので、柔らかすぎて合わない場合は、高反発のマットレスもぜひお試しください。
慣れるまでの日数は、メーカーのページに書かれていません。合わないときの案内は、慣れるのを待つか、高反発のマットレスを試すか、の2つです。
星4〜5の口コミで慣れるまでの日数を書いた人は、1週間以内が約4分の3、2週間以内なら約8割、1か月以内でほぼ全員です（2026年9月時点）。この日数はその人たちの経過で、痛みを我慢してよい期間を示すものではありません。
書き方の例を挙げます。
- 1週間以内…「最初は、腰が痛くなりましたが一週間程で慣れました」（星5・2012年4月）
- 2週間以内…「2週間ぐらい使用していたある朝！突然腰痛がなくなりました」（星5・2018年2月）。書いた人の感じ方の話で、効果を約束するものではありません
- 1か月ほど…「使い始めて１ヶ月ほど経ちましたが」「慣れるまではやや違和感がありました」（星4・2012年3月）
星4〜5の口コミは、半分が注文から2週間以内に書かれていて、早い時期の声に偏ります。慣れなかった人の多くは、星1〜3の側にいます。
星5でも、「なれるまで・・・と３週間ほど試しましたが、どうにも合わず」と書いたのは、30代女性（2013年1月）です。
返品を決めていたのに、面倒でそのまま使い続けた人（星4・2014年7月）は、半年たって痛みを感じなくなったと書いています（感じ方には個人差があります）。一方、50日待っても引かず、返品したのは次の人です。
慣れれば痛みがなくなるかも、1カ月は使用してみないと分からないかも、と思い50日間使用してみましたが、やはり毎朝背中から腰にかけ痛みがあるので返品させてもらう事にしました。
この人はプレミアムからプレミアリッチに替えた人で、合わなかった理由は「硬くて自分には合わない」です。
返品した人で使った日数を書いた人の約8割は、1週間以内に返品を決めています。慣れなかった人と、待たなかった人は、口コミでは分けられません。
理学療法士が見る「沈む痛み」と「慣れの痛み」
口コミの「体が沈む」と「慣れない感じ」を、体の動きに置き換えて見ます。
診断ではなく、寝具の見直しの目安としての見方です。
小森ゆういち沈む痛みは、寝ているあいだ腰が反ったり、体がくの字に曲がったりしたまま続く痛みです。朝に強く出て、日を追っても軽くなりにくいと私は見ています
マットレスや敷き布団が柔らかすぎる場合には、腰部と胸部が深く沈みこんでS字カーブのすき間が大きくなり、眠りにくいだけでなく腰痛の原因にもなります。
これは、トゥルースリーパーに限らず、柔らかすぎる寝具についての一般論です。
小森ゆういち慣れの痛みは、新しい寝心地に体が合わせていく途中の痛みです。1〜2週間のうちに、前の日より軽くなっていくのが目安だと私は見ています
夜と朝に1回ずつ見る2つ
- 夜、寝たとき…お尻が沈んで腰が反っていないか、体がくの字に曲がっていないかを見る。家族に横から見てもらうと分かりやすい
- 朝、起きたとき…痛みが前の日より軽いかを見る。日付と痛みの強さをメモしておくと、2週間たったときに見比べられる
寝具の話の前に、整形外科へ。
日本整形外科学会は、「特に安静にしていても痛みが軽くならない、しだいに悪化する、発熱している、下肢がしびれたり力が入らない、尿漏れがするなどの症状を伴っている場合は、放置したり自分で管理することは禁物で、すみやかに整形外科を受診されることをお願いします」と案内しています。
沈む感じがあるなら、返品の前に見直す3つ
返品を決める前に、下に敷いているもの・面・枕の3つを見直します。
下に敷いているものが、床や古い布団になっていないか
メーカーは、プレミアリッチを直接床に敷いて使わないよう案内しています。
いいえ、直接床に敷いて使用する商品ではありません。トゥルースリーパープレミアリッチは、敷布団やベッドマットレスの上に重ねて使用するマットレスです。
床・たたみ・ベッドに直接敷いて使用すると、寝心地が十分に発揮されません。必ずお使いの寝具の上に敷いてご使用ください。
エアフリーのサポートページでも、いま使っている寝具の上に敷くマットレスと案内されています。
下の敷布団やベッドマットレスがへたっていると、上に重ねたトゥルースリーパーも同じところが沈みます。痛みや沈みを書いた口コミのうち、下に敷くものに触れているのは1割強です。
下の布団とトゥルースリーパーのどちらがへたったのか、見分け方は次の記事にまとめました。
白い面が柔らかすぎるなら、高反発側を上にする
プレミアリッチのサポートページにある、柔らかすぎると感じたときの案内は、こうです。
マットレスの向きを変えてご使用ください。基本は、白い面（低反発側）を上にして使用しますが、柔らかすぎると感じる場合は、裏返して高反発側を上にして使用することも可能です。
また、使い始めは体が慣れていないため、やわらかく感じることがありますが、ご使用を続けていただくことで徐々に馴染んでくる場合もあります。
家族の分とセットで買って、ブルーの面を上にした人（星5・2023年4月）は、「沈む感覚が腰の負担のような気がして」「ブルーの面を上にして寝てみたところとても良い寝心地で」と書いています。
沈んだぶん高くなる枕を見直す
体が沈むと、枕との高さが合わなくなります。枕の高さに触れた口コミもあります。
最初の１週間はむしろ首と腰が痛くなりましたが、枕の高さを低く調節したらＯＫでした。
枕の高さを下げて落ち着いた人がいる一方で、枕を替えても痛みが変わらず返品した人もいます。
2週間の変化を比べ、60日の内に返品を決める
メーカーか楽天のショップジャパン楽天市場店で買ったなら、2週間の痛みの変化をメモで比べ、引かないときは受け取ってから60日の内に返品を決めます。日ごとに痛みが増す、脚がしびれるなら、返品を待たずに整形外科へ相談します。
返せなかったと書いた人の多くは、60日を過ぎてから痛みに気づいたか、我慢しているうちに期限が過ぎています。
日に日に背中や腰が痛くて夜中に何度も目が覚める始末。…4ヶ月経っていたため返品もできず、片付けにすごく場所をとり困っています。
返品の条件は、買った場所で変わります。メーカーの通販はショップジャパンのオンラインショップ、楽天の直営店はショップジャパン楽天市場店です。
| 買った場所 | 返品の期間 | 注意 |
|---|---|---|
| メーカーの通販 | 受け取ってから60日（使用後でも代金を返金） | 返送料は自分持ち。届いたときの送料と手数料は戻らない。対象商品を含まない購入は39日 |
| 楽天の直営店 | メーカーと同じ60日 | 返送料は自分持ち。対象商品を1点以上含む購入だけ |
| Amazon | メーカーの60日とは別のお試し | 条件は、Amazonの商品ページで確かめる |
| ほかの店 | メーカーのページに案内がない | 買った店に確かめる |
セットで買った場合、一部だけの返品はできません。返送料は自分持ちで、金額はメーカーのページに書かれていません。
返品の梱包は、メーカーの手順でこの順に進めます。
- マットレスを縦に半分に折る（インナーカバーは付けたままで、ガムテープで数か所を仮止め）
- ロールケーキのようにくるくる巻く
- お届け時の箱か、手持ちの段ボールに入れる（どんな箱でも、どの配送業者でもよい）
- 返品連絡カードを同封して封をする
手順の出典は、プレミアケアのサポートページです。
乗り換えるなら、沈みにくい1枚を選ぶ
下の布団がしっかりしているかで、次の1枚は分かれます。
| 今の寝床 | 選び方 | 候補 |
|---|---|---|
| 下の布団がしっかりしている | 上に敷く高反発にする | トゥルースリーパー エアフリー（シングル29,800円） |
| 下の布団ごと替えたい | 1枚で敷ける高反発にする | モットン（厚さ10cm・シングル44,800円） |
エアフリーは、硬めの寝心地の高反発マットレスで、メーカーは「腰の沈み込みを軽減」と案内しています。60日の返品保証の対象になっています。
トゥルースリーパーもモットンも、医療機器の表示はない商品です。腰への効果を約束するものではなく、沈みを減らす方向で選びます。
- 厚さ10cm…高反発ウレタンで、販売ページには「反発弾性が高いので身体が沈み込まず」とあります
- 硬さは3種類…ソフト・レギュラー・ハード（選び方は下の記事で）
- 硬さを選び直したいとき…メーカーで注文した場合は、届いてから104日以内に1回、配送手数料4,500円で交換できます。交換すると返品はできなくなります
2週間のメモで朝の痛みの変化を比べ、軽くなっていないなら、寝床そのものを替える手もあります。
ただ、高反発でも最初の数日は硬く感じる人がいます。ハードを選んだ50代男性（星5・2020年3月）の口コミは「初めて寝てみた感想は『硬い』と思いましたが」で始まり、「２.３日目からは違和感も無くなって」と続きます。
＼ 専用カバー付きで、別に買い足す物がない ／
※シングル44,800円（税込）。返品はメーカーで注文した場合だけで、90日使ったあとの14日間です（2026年9月）
体重ごとの硬さの選び方は、こちらで読めます。
高反発の1枚ものを探すと、エアウィーヴと、それに似た2万円前後のニトリ・アイリスも候補に挙がります。違いはエアウィーヴより安い類似品の比べにまとめました。
腰痛が悪化したときによくある質問
トゥルースリーパーで腰痛が悪化したと感じたら、何日待てばいい？
星4〜5で慣れるまでの日数を書いた人は約8割が2週間以内でしたが、我慢してよい日数とは考えず、痛みの変化をメモして比べます。日ごとに痛みが強まるときは整形外科への相談を先にし、受診のサインがないのに引かない場合は、メーカーか楽天のショップジャパン楽天市場店で買ったなら60日の内に返品を決めます（2週間の変化を比べ、60日の内に返品を決める）。
トゥルースリーパーで腰痛は治る？
医療機器の表示はなく、メーカーも腰痛が治るとは書いていません。効果を約束するものではないので、痛みが続くときは整形外科へ相談します（理学療法士が見る「沈む痛み」と「慣れの痛み」）。
腰痛持ちでも、トゥルースリーパーは使える？
もともと腰痛があると書いた人は、慣れた人でも返品した人でも3〜4割で、差はありません。ヘルニアなどで治療中なら使うかどうかは主治医と決め、そうでなければ体が沈む感じと2週間の痛みの変わり方で見ます（理学療法士が見る「沈む痛み」と「慣れの痛み」）。
トゥルースリーパーは、床や畳に直接敷いてもいい？
プレミアリッチとエアフリーは、メーカーが直接床に敷く商品ではないと案内しています。敷布団かベッドマットレスの上に敷きます（沈む感じがあるなら、返品の前に見直す3つ）。
トゥルースリーパーを布団の下に敷けば、沈まない？
メーカーの使い方は、敷布団やベッドマットレスの上に敷く形です。口コミには下に敷いた人もいますが、メーカーの使い方とは逆なので、先に下に敷いているものを見直します（沈む感じがあるなら、返品の前に見直す3つ）。
プレミアリッチのグレーの面は何？
メーカーが高反発側と案内している面です。基本は白い面を上にして、柔らかすぎると感じたら高反発側を上にしてもよい、と案内しています（沈む感じがあるなら、返品の前に見直す3つ）。
まとめ：2つの違いと60日
- ①返品した人は「体が沈む」を痛みの理由に書く…痛みを理由に返品したと書いた人の約7割が、体が沈む・寝返りが打ちにくい・柔らかすぎる・底につく、のどれかを書いている
- ②慣れた人は「何日目に痛みが引いたか」を書く…経過を書いた慣れた人の6割以上が、「最初の1週間は」「5日目ですが」のように日数で書いている
- 60日…最初の1週間の痛みは、慣れた人も返品した人も同じ。2週間の痛みの変化をメモで比べ、引かないなら、受け取ってから60日の内に返品を決める（メーカーか楽天のショップジャパン楽天市場店で買った場合）
下に何を敷いても沈む感じが気になるなら、上に足すより、下の布団ごと替える向きで考えます。
トゥルースリーパーを布団と併用していた40代女性（星5・2022年4月）は、厚みのあるものを探してモットンにし、「だいぶ厚みがあるのでとても良いです」と書いています。
＼ 支払いは、届いてから払う後払いも選べる ／
※シングル44,800円（税込）。返品はメーカーで注文した場合だけで、90日使ったあとの14日間です（2026年9月）
参考にした一次情報と補足
- ショップジャパン サポートページ プレミアケア「使用したが、合わない。」／プレミアケア 返品の梱包／プレミアリッチ「直接床に敷いて使えますか？」／プレミアリッチ「柔らかすぎるときは」／エアフリー「直接床に引いて使う事が出来ますか？」
- ショップジャパン エアフリーの商品ページ／返品について／楽天 ショップジャパン楽天市場店の60日返品保証／Amazon プレミアケアの商品ページ
- 楽天レビュー トゥルースリーパー プレミアケア／プレミアム／プレミアリッチpr.3
- モットンジャパン 高反発マットレス「モットン」の販売ページ／ご利用ガイド／返品の案内ページ／楽天 モットンジャパン楽天市場店 モットン シングルと各サイズのレビュー
- 日本整形外科学会「腰痛」／厚生労働省 e-ヘルスネット「快眠のためのテクニック」
※この記事は、楽天レビューとメーカーの案内をもとに整理したものです。口コミは書いた人の感想で、効果を保証するものではありません。
