シーツを外したら、トゥルースリーパーの端が黄色い。洗うべきか迷ったら、黄色いのはカバーか、中のウレタンかを先に確かめてください。
ウレタンそのものの黄変は、拭いて元の色に戻す手入れがメーカーから案内されていません。飲み物などをこぼして付いた汚れには、固く絞った布でたたく手順があります。

| 気づいた場面 | 先にすること |
|---|---|
| 使ううちに本体の色が変わった | 水や洗剤を足さず、色の変化か確かめる |
| こぼした覚えがある | 型番の案内を見て、汚れの手入れに進む |
| 届いて初めて開けたときから黄色い | 写真を残し、買った店の窓口を確認する |
※メーカーの案内は2026年11月確認。色や広がり方は見分ける手がかりで、写真だけで原因が決まるわけではありません。
トゥルースリーパーの黄ばみはカバーと本体を分けて見る
シーツや保護用インナーカバーを外せる場合は、外した布と本体を並べます。布が黄ばんだように見えても、中の黄色が透けている場合があるからです。

黄色が布にあるときは、布についている洗濯表示を見ます。本体も黄色いときは、カバーを洗ってもウレタンの色は変わりません。
こぼした覚えがあるかを思い出す
飲み物をこぼした位置に跡が残ったなら、まず付着した汚れとして手入れを考えます。使っているうちに端や光が当たる面の色が変わったなら、ウレタンの黄変も考えられます。
ショップジャパンは、プレミアケアとプレミアリッチpr.3で、紫外線や空気中の窒素酸化物などによる変色を案内しています。メーカーの説明では、この変色による品質上の問題はありません。

黄色と一緒に凹みや傷もあれば、色とは別に確かめます。凹みが残るときは、トゥルースリーパーのへたりと保証の確認方法へ。
こぼして付いた汚れは固く絞った布でたたく
プレミアケアなどの取扱説明書では、ウレタン本体に汚れが付いた場合に、水で濡らして固く絞った布でたたき、陰干しするよう案内しています。手入れを始める前に、手元の型番の説明を確かめてください。
プレミアケアでは、先に保護用インナーカバーを外す手順です。カバーと本体を分けてから、汚れた箇所を手入れします。

- 布を水で濡らし、水が垂れないよう固く絞る
- 汚れた箇所に布を当て、こすらずにたたく
- 直射日光の当たらない、風通しのよい場所で陰干しする
汚れが残っても、全部落とせるとは限りません。布でたたいたあとに跡が残る場合は、薬剤を足す前に、型番と汚れの種類を購入先へ伝えて手入れ方法を確認します。
ウレタン本体を丸洗いする前に型番を見る
プレミアケアの説明書では、本体は水洗いできず、汚れ落としにも洗剤は使えません。重曹やクエン酸、漂白剤を本体に使う手順も、同説明書にはありません。

「洗えるプラス」は、洗える上層と、その下のウレタン本体で扱いが異なります。上層の洗濯方法は、その下のウレタン本体には当てはまりません。

カバーの洗い方や、洗えるプラスの手入れは、トゥルースリーパーの洗濯と手入れにまとめています。
届いたときから黄色いなら拭く前に写真を残す
軟質ウレタンは、倉庫や暗い場所で梱包した状態でも、時間がたつと変色する場合があります。開封したときの黄色だけで、使用済みかどうかや、不具合かどうかは判断できません。
気になる箇所があれば、全体、気になる箇所の近く、商品名や型番が分かるものを写真に残しておくと、購入先へ状況を伝えやすくなります。傷や破れ、べたつきなどもあれば、色と分けて伝えます。

交換の相談と返品の条件を分けて確かめる
プレミアリッチpr.3のサポートには、素材の特性による変色は故障や不良ではないとあります。届いた個体が交換の対象になるかは、返送する前に、写真と状態を伝えて購入先に確認してください。
| 知りたいこと | 確かめる場所 |
|---|---|
| 傷や変色の状態を相談したい | 購入先のサポート。写真と型番を用意する |
| ショップジャパンで買った寝具を返品したい | 到着日と対象商品。メーカーの案内では対象の寝具・枕は到着後60日 |
| モールや別の店で買った | 注文履歴の販売店と、その店舗の返品条件 |

ショップジャパン直販の対象寝具を自己都合で返品する場合は、到着後60日以内で、返送料は購入者負担です。モールや別の店で買ったときは、注文履歴から購入先の案内を確認します。
返金される金額の内訳は、ショップジャパンの返品と送料の案内へ。傷などの不具合を相談する場合は、購入先の指示を受けてから返送します。
使っているうちに黄ばんだら色の変化とへたりを分ける
黄変そのものについては、メーカーは引き続き使えると案内しています。使い続けると決めて色だけが気になるときは、手持ちの色の濃いシーツを、保護用インナーカバーの上に重ねる方法があります。

別売の消臭オリジナルカバーは、インナーカバーの上から本体を包み、四隅のゴムを下の寝具に掛けるタイプです。買い足す前に、いま使っている本体の型番とサイズを確かめます。
※プレミアリッチ三つ折り、エアフリー三つ折り、プレミアベッドマットレス、プレミアメルティストには使えません(2026年11月のメーカー商品情報)。
\ 買い足す前に対応モデルを確認 /
干したあとに黄色くなったら次からは直射日光を避ける
光を受けて変わったウレタンの色は、もう一度洗ったり干したりして戻す手順が案内されていません。これから干すときは、直射日光を避け、風通しのよい日陰を選びます。

室内で風を通す置き方は、トゥルースリーパーの干し方にまとめました。
トゥルースリーパーの黄ばみでよくある質問
インナーカバーの黄ばみは洗えますか?
カバーを外し、布についている洗濯表示に従います。本体の黄色が透けている場合もあるので、布と本体を分けて確認できます。
赤やピンクっぽく変わったときは?
色だけで黄ばみと同じ原因とは判断できません。気になった時期と変色した箇所を写真に残し、型番と一緒に購入先へ伝えてください。
オキシクリーンで落とせますか?
プレミアケアなどのウレタン本体には、水で固く絞った布を使う手順が案内されています。酸素系漂白剤で本体を洗う方法は、取扱説明書にありません。
黄ばみは防げますか?
干すときは直射日光を避け、風通しのよい日陰に置きます。変色は空気中の成分でも起こるとメーカーは説明しているため、日陰に置けば黄ばまないとは言えません。
枕のウレタンも黄色くなりますか?
ショップジャパンには、セブンスピロー ウルトラフィットの変色についての案内があります。セブンスピローの記事も参考に、枕の型番に合う手入れを確認してください。
まとめ|黄色い場所と気づいた時期を確認する
まずカバーと本体を分けて見ます。こぼした汚れなら型番の手入れ方法に沿い、開封直後の色や傷が気になるなら、写真と注文履歴をそろえて購入先へ相談します。
使っているうちに本体の色だけが変わったなら、メーカーの変色の説明を確かめます。手入れや買い替えを決めるのは、色以外に傷やへたりがあるかも見てからです。
参考にした資料
- ショップジャパンのサポート プレミアケアの変色、プレミアリッチpr.3の変色、日頃の手入れ、シーツ・カバー
- 取扱説明書 プレミアケア・プレミアム・ライト3.5、洗えるプラス
- ショップジャパン 返品可能期間、返品について、消臭オリジナルカバー
- 日本ウレタン工業協会 軟質ポリウレタンフォームの変色
※メーカーと業界団体の資料は2026年11月確認。図は位置や手順を説明するための模式図です。